Performance management: het kennen van je doelstellingen en strategie belangrijker dan management informatie?

performancePerformance management blijkt in de praktijk een weerbarstig thema. Dit begint al bij definitie van het begrip. De worstelingen waarmee de verschillende organisaties kampen lopen uiteen van het vertalen van de strategie naar relevante kritische succes indicatoren (KPI’s) tot het gebruiken van eenduidige KPI definities. Lees verder

Nederlandse Energiebedrijven stellen teleur in transparantie volgens de RGP Energy Governance Index

RGI energy logo

wich smallDoor Hans Wichink, RGP
Europese en zeker Nederlandse energiebedrijven moeten transparanter zijn over hun corporate governance. De eerste groep scoort gemiddeld 54 en de tweede 41 van de maximaal 100 toe te kennen punten. Dat zijn conclusies uit onderzoek van RGP, wereldwijd opererend consultant, onder andere op het gebied van governance, risk & compliance. Lees verder

Wij controleren genoeg in onze supply chain. Blijkbaar niet!

supply-chain

Het NRC van zaterdag 4 mei kopt: ook Nederlandse winkelketens laten kleding produceren in Bangladesh. ‘De winkels’: wij controleren genoeg! Verder staat in genoemd artikel dat van een gemiddeld t-shirt   slechts  5% naar de producent gaat en 21% BTW bedraagt. Wat leert ons dit allemaal? Dat ethical Lees verder

Performance criteria: niet voor de eeuwigheid!

Naamloos

Dat was een klap voor Imtech… De technisch dienstverlener  boekte een strop van 150 miljoen euro vanwege fraude bij een project in Polen en moest ook op projecten in Duitsland afschrijven. Nieuwe topman  Gerard van de Aast kondigde onder andere op Radio 1 stevige maatregelen aan. Een emissie van een half miljard euro aan nieuwe aandelen en daar bovenop aanpassing van de aansturing van de organisatie. “Die aansturing is niet goed gebeurd”, aldus de topman. “We gaan tegen het licht houden hoe we beter het bedrijf kunnen sturen. Daarbij staan de targets niet meer op omzet, maar veel meer op marge en cash en dat zal doorwerken in de beloningssystemen van medewerkers. ” Van de Aast voorzag een aanpassing van de financiële kolom en de manier van rapporteren.” Het stabiliseren van het concern is prioriteit nummer één, aldus een openhartige Van de Aast. Hij heeft de moeilijke klus de technische dienstverlener weer op de rails te krijgen. Lees verder

‘Ethical Sourcing’: nice, but easier said than done

ethical sourcing

You comply with all legislation that you can possibly think of in the area of ‘Ethical sourcing’. But can you say the same of your sourcing partners? Do they also comply with your own ethical standards, for example in aspects such as sustainability, social return and fair pricing? Taking chain responsibility is unexplored territory for many organisations. At the same time, legislation such as REACH, the Conflict-Free Smelter Program and the Dodd Frank Act  require you to be in control – also of your suppliers. Just like Apple, McDonalds and recently Shell, your organisation could be publicly named and shamed. How can you realise such third-party compliance? How to control the interests of your stakeholders? Lees verder

Cyber Crime Control: Sitting Duck or Armed Tiger?

sitting_ducksLegislation and regulations regarding privacy protection and data integrity are increasing, while control decreases. Some facts:  Over 6 million LinkedIn passwords were published by Russian hackers. The New York Times and Wall Street Journal reported infiltration of Chinese hackers ‘with the apparent objective of monitoring reporting about China’. Her Majesty’s Revenue and Customs in England lost the bank details of 25 million child support recipients. Iranian hackers targeted Bank of America, Citigroup, Wells Fargo, U.S. Bancorp, PNC, Capital One, BB&T, HSBC and Fifth Third Bank. Sony saw its intellectual property in games leak out the company in an attack affecting 77 million users of the Playstation Network. There are many more Lees verder

The Guts to Share: LEF in Dialoogsessies 2013!

skydiver

Bij het samenstellen van de dialoogagenda 2013 als onderdeel van onze kennisdelingsactiviteiten passeren veel aternatieven de revue. We doen dit inmiddels voor het vierde jaar en dan zou je verwachten dat de inspiratie op een gegeven moment op is. Het tegendeel is echter waar: de dialoogsessies duren altijd te kort in de beleving, worden jaar op jaar gemiddels beoordeeld met het cijfer 8 en leiden zonder uitzondering tot nieuwe inzichten door het principe: de “true Dialogue’ met elkaar te voeren. Kleine groepen, de echte vragen en de eerlijke,  soms kwetsbare antwoorden. Het zogenaamde kennis-vliegwiel kun je dit ook wel noemen: Het delen van opvattingen, ervaringen, inzichten met betrekking tot onderwerpen die ons bezig houden in kleine groepen waar ‘brengen’  en ‘halen’ centraal staan,  leidt tot nieuwe invalshoeken op actuele topics waar deelnemers en facilitators direct hun voordeel meet kunnen doen. Lees verder

‘Ethical Sourcing’: mooi gezegd maar niet zomaar gedaan

ethical sourcingU voldoet aan alle wet- en regelgeving die u maar u kunt bedenken op het gebied van ‘Ethical sourcing’. Maar kunt u dat ook zeggen van uw sourcingpartners? En voldoen zij ook aan uw eigen ethische standaarden, bijvoorbeeld op gebieden als duurzaamheid, social return en fair pricing? Ketenverantwoordelijkheid nemen is voor veel organisaties nog onontgonnen gebied. En dat terwijl wet- en regelgeving als REACH, het Conflict Free Smelter Program en de Dodd Frank Act eisen dat u in control bent, ook over uw leveranciers. Uw organisatie kan net als Apple, McDonalds, en recentelijk nog Shell, publiekelijk aan de schandpaal worden genageld. Hoe verkrijgt u deze third party compliance gerealiseerd? Hoe beheerst u de belangen van uw stakeholders? Lees verder

CyberCrime Control: sitting duck of gewapende tijger?

sitting-duck

De wet-en  regelgeving op het gebied van privacybescherming en data-integriteit neemt toe. Tegelijkertijd neemt de beheersbaarheid af. Een greep:  Meer dan 6 miljoen LinkedIn-wachtwoorden die openbaar zijn gemaakt door Russische hackers. De kranten New York Times en Wall Street Journaal die infiltratie melden van Chinese hackers “met kennelijk het doel het in de gaten houden van de verslaggeving over China.” De Belastingdienst in Groot-Brittannië die de bankgegevens van 25 miljoen kinderbijslaggerechtigden kwijtraakt. Iraanse hackers die het voorzien hebben op Bank of America, Citigroup, Wells Fargo, U.S. Bancorp, PNC, Capital One, BB&T, HSBC en Fifth Third Bank. Sony dat zijn intellectueel eigendom in games de deur uit ziet gaan in een aanval waarbij ook ruim 77 miljoen gebruikers van het Playstation Network slachtoffer waren. De voorbeelden zijn talrijk. Terwijl de stroom van data die door uw organisatie groeit en groeit, worden de mogelijkheden uw intellectueel eigendom te beschermen kleiner en kleiner. Cybercriminelen vinden steeds weer nieuwe wegen om bij uw waardevolle ‘Big Data’ te komen. Lees verder

Lance versus de klokkenluiders van de Tour de France


racefietsen

De bekentenis van zevenvoudig Tour de France-winnaar Lance Armstrong bij talkshowpresentatrice Oprah Winfrey was buitengewoon interessant. Armstrong zei dat het waar is… Hij heeft doping gebruikt… Hij geeft het eindelijk toe… Een dag later kwam de internationale wielerunie UCI met zijn antwoord. Het kondigt in alle haast een vertrouwelijke telefoonlijn, hotline voor klokkenluiders aan. Daar kunnen wielrenners gevallen van doping 24 uur per dag, 7 dagen in de week aangeven. Let wel, de kliklijn is puur voor wielrenners. Niet voor bijvoorbeeld klokkenluiders zoals Betsy Andreu, vrouw van de ex-ploeggenoot van Lance Armstrong Frankie Andreu. Niet voor de voormalige masseuse Emma O’Reilly. En niet voor de journalisten David Walsh (schrijver van het boek LA Confidential) en Paul Kimmage die in 2012 bij de Sunday Times werd ontslagen vanwege zijn kritische artikelen over dopinggebruik in de wielrennerij. Lees verder